按使用场景定位操作说明
左侧标签用于快速分辨方向,点击即可切换到对应主题。每条指引都写明入口位置、可选项差异与容易漏掉的确认步骤,照着做即可完成设置。
三步完成大部分日常设置
不用记完整流程,按下面三段顺序推进,遇到卡点再回到对应条目细看即可。
确认登录与资料
把账户信息补齐,后面所有设置都会以这里的资料为基准。
- 核对联系方式与验证状态
- 补充常用偏好选项
- 保存后刷新一次页面确认生效
选好分区入口
按使用频率固定几个常用入口,减少每次翻找的时间。
- 熟悉顶部与中部的栏目分布
- 把高频功能放到顺手位置
- 开启需要的提醒类别
核对数据与权限
确认统计口径和成员分工,后续协作与判断都会更顺畅。
- 看清统计周期与数值口径
- 按查看、编辑、管理分配权限
- 留一份调整记录便于回溯
查阅指南时留意这几点
同样的按钮在不同条件下会有差别,先看清前置条件,再按步骤操作,能省下不少来回确认的时间。
- ✓步骤中的「入口位置」以当前版本界面为准,界面调整后我们会同步改图与说明文字。
- ✓涉及权限与协作的设置,建议先确认成员范围,再统一调整,避免反复改来改去。
- ✓数据相关条目会标注统计周期,跨周期对比前先对齐口径,结论才站得住。
- ✓若某一步在手机端找不到,可切到桌面端再试一次,窄屏下部分栏目会收起。
关于平台指南的常见疑问
下面几个问题出现频率最高,先看这里通常就能解决,不用再等回复。
条目会跟随版本同步修订,界面或流程发生变化时,我们会在 3 个工作日内替换配图与文字说明,并在条目末尾标注修订时间。如果你看到的界面和说明有出入,可以先核对修订时间,再通过底部入口把差异描述发给我们,便于尽快补齐。
窄屏下部分次要栏目会自动收起,图表也会改为纵向排列,这是正常的自适应表现。请先展开侧边菜单查找,或者把手机横屏再看一次;如果仍然没有出现,说明该功能当前仅在桌面端开放,切换到电脑浏览器即可看到。
先确认两处数据的统计周期是否相同。累计值与区间值的口径不同,跨周期直接对比容易出现偏差。建议在看板顶部切换成同一周期后再比对;如果仍然不同,请把页面截图与查看时间一并提交,我们会核对数据来源并给出说明。
大多数情况下刷新页面即可生效,无需退出重登。若成员仍停留在旧界面,请让其刷新一次;如果权限范围发生变化较大,建议重新进入一次相关栏目,确保加载到最新的可见范围与操作按钮。
可以在页面底部提交描述,写清你所在的栏目、点击了哪一步以及看到的结果,最好附上截图。工作日在 9:00 至 21:00 时段优先回应,非工作时段提交的内容会在下一时段按顺序处理。紧急情况也可以先前往常见问题栏目,查看是否已有同类处理方案。